TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DA BRASIL TOURS

Bem-vindo ao portodegalinhastours.com.br (ou “Site”). Este Site é disponibilizado pela ‘Brasiltours Operadora de Turismo (BRASIL TOURS)’, com a única finalidade de auxiliar os clientes a obter informações sobre viagens, determinar a disponibilidade de produtos e serviços relativos a viagens, além de efetuar reservas legítimas ou outras transações comerciais com fornecedores do setor de viagens. Os termos “nós” e “nosso” referem-se à Brasiltours.net e seus sites afiliados (como por exemplo portodegalinhastours.com.br e outros). Os termos “você” e “seu” refere-se ao cliente que visita o Site e/ou faz reservas através do nosso Site, nosso aplicativo ou dos nossos agentes do serviço de atendimento ao cliente.

Este Site é oferecido mediante sua aceitação de todos os termos, condições e avisos estabelecidos abaixo (denominados em conjunto como os “Termos e Condições”), inalterados. Leia os Termos de uso com atenção. Ao acessar ou usar este Site para reservar produtos ou serviços de viagem e para entrar em contato com nossos agentes do serviço de atendimento ao cliente, você deverá concordar com a aplicação dos Termos de uso em vigor. Se você não estiver de acordo com os Termos de uso deste Site, não o utilize para reservas nem para entrar em contato com nossos agentes do serviço de atendimento ao cliente. A Brasiltours.net poderá alterar os Termos de uso a qualquer momento e, para continuar a usar este Site, você deverá aceitar os Termos de uso atualizados.

Como condição para o uso deste Site, você declara que:

1. tem mais 18 anos de idade;
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BRASIL TOURS é uma operadora de turismo on-line, cuja plataforma tecnológica permite a prestadores de serviços turísticos (o(s) “Fornecedor(es)”) oferecer e comercializar seus serviços aos usuários, que, por sua vez, podem procurar informações sobre vendas de passagens, passeios, viagens e excursões, planejamento e organização de atividades associadas à execução de viagens turísticas ou excursões, bem como a organização de programas, serviços, roteiros e itinerários de viagens, individuais ou em grupo, organização de programas e serviços relativos a viagens educacionais ou culturais e demais serviços turísticos (o(s) “Serviço(s) Turístico(s)”), comparar e reservar as referidas ofertas em tempo real nos sites e plataformas dos próprios Fornecedor(es), e adquiri-las separadamente ou em conjunto, montando e gerenciando sua própria viagem, em conformidade com as suas necessidades pessoais.

BRASIL TOURS não é o fornecedor dos Serviços Turísticos e atua como intermediadora dos produtos turísticos oferecidos pelos Fornecedores, não sendo, portanto, obrigado, direta ou indiretamente, a executar o Serviço Turístico, tampouco responsável por qualquer falha na prestação de serviços prestados pelos Fornecedores, ou quaisquer danos causados por culpa exclusiva dos Fornecedores.  Quando Você contrata Serviços Turísticos através da BRASIL TOURS, está celebrando um contrato diretamente com o Fornecedor que oferece os seus Serviços Turísticos através da nossa Plataforma. A BRASIL TOURS atua como intermediária entre Você e os Fornecedores de Serviços Turísticos.

Sempre que Você envia uma solicitação de pesquisa, entramos em contato com vários de nossos parceiros – incluindo, mas não se limitando a, prestadores de serviços, companhias aéreas, hotéis, agências de viagens (coletivamente chamados de Nossos Parceiros) – para nos fornecer uma lista de opções disponíveis ; em seguida, classificamos os resultados e os apresentamos a você. Você pode pesquisar, filtrar e navegar pelos resultados até encontrar uma opção adequada e clicar no registro correspondente. Nesse momento, você é redirecionado para Nosso Parceiro e todas as suas interações futuras ocorrerão com ele, não BRASIL TOURS. As políticas de cada Serviço Turístico são estabelecidas para cada Fornecedor sem ingerência da BRASIL TOURS. Esclarece-se especialmente que a BRASIL TOURS não tem ingerência alguma na cobrança de penalidades por parte dos Fornecedores ou diferenças de tarifas, caso sejam aplicáveis, o que dependerá das políticas de cada Fornecedor.

Estas condições são as de caráter geral que são aplicadas aos serviços de intermediação prestados pela BRASIL TOURS e, sob nenhum aspecto, substituem ou alteram as limitações de responsabilidade legalmente estabelecidas, nem as condições especiais que cada Fornecedor Turístico tenha definido para seus Serviços Turísticos. Antes de contratar, revise as condições particulares de cada Serviço Turístico e de cada Fornecedor. A BRASIL TOURS, como mera intermediária, não tem ingerência nas condições particulares estabelecidas por cada Fornecedor para a prestação dos seus Serviços Turísticos e, consequentemente, não pode alterá-las ou arcar com qualquer responsabilidade delas decorrentes.

A BRASIL TOURS faz constar que sua atividade de intermediação na comercialização dos Serviços Turísticos não garante que o destino escolhido não apresente riscos para a saúde e integridade física das pessoas. A BRASIL TOURS não é responsável direta ou indiretamente pelas perdas e danos que por qualquer modo Você ou aqueles que viajam com Você possam sofrer antes, durante ou como consequência do destino escolhido. A BRASIL TOURS não se responsabiliza por eventos relacionados com caso fortuito, força maior, fato do príncipe e condutas intrínsecas praticadas por Você ou aqueles que viajam com Você, que possam acontecer antes ou durante a Prestação do Serviço Turístico, e que possam eventualmente atrasar, interromper ou impedir a execução do mesmo.

O simples uso da Plataforma implica na aceitação de todas e quaisquer condições gerais e particulares incluídas nestes termos e condições. Sua leitura lhe permitirá exercer da melhor maneira seus direitos como consumidor. Sugerimos imprimi-las e guardá-las junto com o restante da documentação de sua viagem. 

22 de October/2020